Sikkerhed, privatliv og certificeringer

Opdateret den 21. oktober 2026

Loviux er en webshop, der er certificeret efter ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 og ENS, mellemkategorien. Det er en butik, der tilhører Hiloud Solutions, S.L., som er indehaver af certifikaterne (OCA Instituto de Certificación): hjemmesiden, serveren, betalingerne og dine oplysninger ligger inden for dets certificerede system. Her fortæller vi, hvad det betyder for dig, og hvordan du kan tjekke det.

Hvem der står bag, og hvem der behandler dine oplysninger

Loviux er en butik, der tilhører KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (NIF B43990076), som ejer den og er indehaver af certifikaterne. Det er den virksomhed, der står i vores juridiske meddelelse, og den dataansvarlige for dine oplysninger ifølge vores privatlivspolitik.

Butikken drives af to personer, Antonia Gómez og Josep Purroy, med hjælp fra Lova, vores kunstige intelligens. Kiwops tekniske team vedligeholder hjemmesiden og serveren.

De tre certifikater

De udstedes af OCA Instituto de Certificación i navn af KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., virksomheden, der ejer Loviux, og det er det, du ser, hvis du tjekker dem på OCA's hjemmeside. Hvert certifikat har sit nummer, sine datoer og et link til OCA's hjemmeside, som viser, om det stadig er gyldigt. Alle tre findes også på kiwop.com/certificaciones.

ISO/IEC 27001

Ledelsessystem for informationssikkerhed.

Indehaver
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Standard
UNE-EN ISO/IEC 27001:2023
Certifikatnummer
34/5700/26/09070
Tildelt
14. september 2026
Gyldigt til
14. september 2029
Certificeringsorgan
OCA Instituto de Certificación, akkrediteret af ENAC

Tjek hos OCA Certifikat (PDF)
ISO/IEC 42001

Ledelsessystem for kunstig intelligens.

Indehaver
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Standard
ISO/IEC 42001:2023
Certifikatnummer
34/5707/26/09140
Tildelt
22. september 2026
Gyldigt til
22. september 2029
Certificeringsorgan
OCA Instituto de Certificación

Tjek hos OCA Certifikat (PDF)
Den spanske nationale sikkerhedsramme (ENS), mellemkategori

Overensstemmelse med det spanske kongelige dekret Real Decreto 311/2022 i mellemkategorien for alle fem sikkerhedsdimensioner: fortrolighed, integritet, sporbarhed, autenticitet og tilgængelighed.

Indehaver
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Standard
Real Decreto 311/2022
Certifikatnummer
34/5704/26/09170
Tildelt
24. september 2026
Gyldigt til
24. september 2028
Certificeringsorgan
OCA Instituto de Certificación

Tjek hos OCA Certifikat (PDF)

Hvad det betyder for dig

Hjemmesiden, serveren, betalingerne og dine oplysninger ligger inden for et ledelsessystem for informationssikkerhed, som er auditeret af en uafhængig instans.
Et eksempel på, hvordan det fungerer: sikkerhedsopdateringen til PHP 8.4.27, det sprog, hjemmesiden kører på, blev udgivet den 21. oktober 2026, og vi installerede den på vores server samme dag.
Lova, den AI, vi bruger, fungerer inden for et ledelsessystem for kunstig intelligens, der er certificeret efter ISO/IEC 42001.
Certifikater gælder ikke for evigt: ISO-certifikaterne gælder i tre år og ENS-certifikatet i to, og for at beholde dem skal der gennemføres nye audits.
Dit kortnummer ser vi aldrig: det behandles af Stripe, vores betalingsudbyder.
Vi sælger ikke dine oplysninger, bruger dem ikke til personlig annoncering eller til at lave profiler ud fra det, du køber, og giver dem ikke videre til andre til deres egne kommercielle formål.

Hvad de dækker, og hvad de ikke dækker

Certifikaternes omfang er de informationssystemer, som KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. bruger til at designe, udvikle, implementere, vedligeholde og drive digitale applikationer, hosting og tilstedeværelse online samt anvendt kunstig intelligens. Alt det, der får webshoppen Loviux til at fungere, er med: hjemmesiden, serveren, betalingerne, oplysningerne og Lova, vores AI.

De certificerer ikke de produkter, vi sælger: certificeringen af et produkt er producentens sag. Det, vi ved om hvert produkt, står på produktsiden, med materiale og producentens dokumentation, når vi har den.
De dækker ikke andre virksomheder, der er med i din ordre, som betalingsudbyderen eller transportfirmaerne, som selv er ansvarlige for deres del.

Ofte stillede spørgsmål

Er det sikkert at handle hos Loviux?

Loviux er en webshop, der er certificeret efter ISO/IEC 27001 og ENS, mellemkategorien: hjemmesiden, serveren, betalingerne og dine oplysninger ligger inden for det certificerede system. Hjemmesiden er krypteret (HTTPS), betalingen behandles af Stripe, og vi ser aldrig dit kortnummer, og det, du køber, sendes i en diskret pakke.

Hvem behandler mine oplysninger?

KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (NIF B43990076), virksomheden, der ejer Loviux, er dataansvarlig, og dine oplysninger ligger i dets certificerede system. Vi bruger dem til at behandle din ordre og hjælpe dig, og til det øvrige, der står i privatlivspolitikken, hvor du kan læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, hvor længe vi gemmer dem, og hvem der ellers modtager dem.

Hvordan bruger I kunstig intelligens?

Lova, vores AI, skriver og oversætter produktsider, guider og sammenligninger og svarer i butikkens chat. Antonia og Josep fastsætter reglerne for, hvad der udgives, og står inde for det, og hver tekst gennemgår kontroller, før den udgives, som vi forklarer i ”Sådan kontrollerer vi oplysningerne”. Lova fungerer inden for det ledelsessystem for kunstig intelligens, der er certificeret efter ISO/IEC 42001.

Hvad er der egentlig certificeret?

Webshoppen: hjemmesiden, serveren, betalingerne, dine oplysninger og Lova, vores AI, ligger inden for det certificerede system, som OCA auditerer. Certifikaterne står i navn af KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., virksomheden, der ejer Loviux, og det er det, du ser, når du tjekker dem hos OCA. De certificerer ikke de produkter, vi sælger, for det er producentens sag, og heller ikke andre virksomheder, som betalingsudbyderen eller transportfirmaerne.

Hvordan kan jeg tjekke certifikaterne?

Hvert certifikat på denne side har et link til hjemmesiden for OCA Instituto de Certificación, som viser, om det er gyldigt, og et andet til dets PDF. De findes også på kiwop.com/certificaciones.

Et spørgsmål om dine oplysninger?

Skriv til os på info@loviux.dk, så svarer vi.